一括払いで支払いをしてしまった子供の通信教材！途中でやめることはできるの？

小中学生の家庭学習として人気の通信教材ですが、せっかく契約したのに子供がぜんぜんやらずに無駄になっているというご家庭も多いはず。

特に、割引がある年払いで契約していると「お金を払ってしまったからやめられない」という状況になって、親のストレスもどんどん溜まっていきます。

この記事では、通信教材の年払いを途中で解約することはできるのか？その場合に返金してもらうことはできるのかを徹底調査しています。

１年分一括払いした小中学生の通信教材は途中解約できる？

習い事で忙しく通信教材をやる時間がない
通信教材と子供の学校の授業スピードが合っていない
宿題を大量に出す先生が担任になって、通信教材までやる時間がなくなってしまった
他にもっと子供に合った教材・塾が見つかったので、そっちをやらせたい。でも２つやるのは経済的に厳しい

このような理由で通信教材を続けられない、やめたいと考える方も多いと思います。

実際、小中学生の通信教材は途中で解約することは可能。たとえ教材費１年分を一括払いしているとしても、受講費の残額は返金してもらえます。

通信教材の途中解約（退会）手順と返金手続き方法

小中学生の通信教材で代表的な３社について、年払いの途中解約（退会）手順と返金方法を紹介してきます。

進研ゼミ（チャレンジ）
スマイルゼミ
Z会
ポピー

＊すべて小学校3年生のコースでシミュレーションしています。

ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」（チャレンジ）

進研ゼミ（チャレンジ）は、タブレットで学習する「チャレンジタッチ」と紙のテキストで学習する「チャレンジ」の２種類があります。

どちらも受講費はまったく同じ。ただし、チャレンジタッチを契約した場合、６か月未満で解約すると専用タブレット代が8,300円（税込み）請求されます。

例：小学３年生講座を受講した場合

もともとの支払い方法と金額：毎月払い・6か月払い・1年(12か月)払い

	１か月あたり	６か月あたり	１年あたり
毎月払い	5,320円	31,920円	63,840円
６か月払い	5,000円	30,000円	60,000円
1年(12か月)払い	4,460円	26,760円	53,520円

（すべて税込み）

途中退会する場合の返金額

進研ゼミで途中退会する場合には、受講期間が6か月以上での退会か6か月未満での退会かによって計算方法が異なります。

１．12か月分一括払いで支払いをした人が、6か月以上で解約する場合

6か月以上～12か月未満で退会する場合には、次のように計算します。

12か月分一括払いで支払った金額ー（「6か月分一括払い」の1か月あたりの受講費×実際に受講した月数）

小学3年生講座を7か月受講してやめる場合には…？

53,520円－（5,000円×7か月）＝18,520円

2．12か月分一括払いで支払いをした人が、6か月未満で解約する場合

6か月以上未満で退会する場合には、次のように計算します。

12か月分一括払いで支払った金額ー（毎月払いの1か月あたりの受講費×実際に受講した月数）

小学3年生講座を3か月受講してやめる場合には…？

53,520円－（5,320円×3か月）＝37,560円

（タブレット教材の場合にはタブレット代8,300円が差し引かれるので、返金額は29,260円）

３．6か月分一括払いで支払いをした人が途中で解約する場合

6か月分一括払いで支払いをして6か月未満で退会する場合には、次のように計算します。

6か月分一括払いで支払った金額ー（毎月払いの1か月あたりの受講費×実際に受講した月数）

小学3年生講座を3か月受講してやめる場合には…？

30,000円－（5,320円×3か月）＝14,040円

（タブレット教材の場合にはタブレット代8,300円が差し引かれるので、返金額は5,740円）

返金方法

もとの支払い方法によって返金方法は異なります。

クレジットカードで支払った場合

クレジットカード会社経由で返金されます。

クレジットカードの場合には、支払った金額がいったん全額返金されて、その後実際に受講した月分の金額が改めて請求される形になります。

返金までにかかる日数は、約2か月前後。クレジットカード会社によっても異なるので、利用しているクレジットカード会社に問い合わせるのが確実です。

振込で支払った場合

Webでの返金（ネットDE受取サービス）か払出証書での返金になります。

Webで返金を受け取る場合には、退会後約2週間で届くはがきに記載されたIDとパスワードを指定のウェブサイトで入力し、自分の口座を登録して受け取ります。

払出証書で返金を受け取る場合には、退会後に届いた払出証書をゆうちょ銀行／郵便局の貯金窓口へ持っていって換金します。

銀行口座/郵便口座引き落としで支払った場合

引き落とし口座として登録している口座に直接返金されます。退会手続きが完了してから約2週間ほどかかります。

退会の手続き

退会したい月の前々月25日までに電話で手続きをする

例）5月25日までに退会の手続きをした場合、7月分から届かなくなる（6月分は届きます）

退会手続きは、電話でのみの受付です。対象の会員専用窓口まで連絡しましょう。

進研ゼミお問い合わせ窓口一覧

注意点

進研ゼミは1か月のみの受講はできません。途中退会はできますが、最低2か月受講する必要がありますのでご注意を。

スマイルゼミ

スマイルゼミは専用のタブレットを使って学習します。

例：小学３年生標準クラスを受講した場合

もともとの支払い方法と金額：毎月払い・6か月払い・1年(12か月)払い

	１か月あたり	６か月あたり	１年あたり
毎月払い	5,170円	31,020円	62,040円
６か月払い	4,620円	27,720円	55,440円
1年(12か月)払い	4,180円	25,080円	50,160円

（すべて税込み）

受講料以外に、専用タブレット代が10,978円かかります。（12か月以上の継続利用を条件とした割引価格での提供）

途中退会する場合の返金額

スマイルゼミで途中退会する場合には、受講期間が6か月以上での退会か6か月未満での退会かによって計算方法が異なります。

１．12か月分一括払いで支払いをした人が、6か月以上で解約する場合

6か月以上～12か月未満で退会する場合には、次のように計算します。

12か月分一括払いで支払った金額ー（「6か月分一括払い」の1か月あたりの受講費×実際に受講した月数）

小学3年生講座を7か月受講してやめる場合には…？

50,160円－（4,620円×7か月）＝17,820円

ここからタブレット代7,678円が差し引かれるので、返金額は10,142円

2．12か月分一括払いで支払いをした人が、6か月未満で解約する場合

6か月以上未満で退会する場合には、次のように計算します。

12か月分一括払いで支払った金額ー（毎月払いの1か月あたりの受講費×実際に受講した月数）

小学3年生講座を3か月受講してやめる場合には…？

50,160円－（5,170円×3か月）＝34,650円

ここからタブレット代32,802円が差し引かれるので、返金額は1,848円

３．6か月分一括払いで支払いをした人が途中で解約する場合

6か月分一括払いで支払いをして6か月未満で退会する場合には、次のように計算します。

6か月分一括払いで支払った金額ー（毎月払いの1か月あたりの受講費×実際に受講した月数）

小学3年生講座を3か月受講してやめる場合には…？

27,720円－（5,170円×3か月）＝12,210円

ここからタブレット代32,802円が差し引かれるので、返金額はゼロ。タブレット代として差額の20,592円が請求されます。

返金方法

もとの支払い方法によって返金方法は異なります。

クレジットカードで支払った場合

クレジットカード会社経由で返金されます。

銀行振込・コンビニ払いで支払った場合

指定の銀行口座に直接返金されます。

退会の手続き

退会したい月の前月末までに電話で手続きをする

例）6月30日までに退会の手続きをした場合、7月分から届かなくなる

スマイルゼミの退会は、会員専用の「みまもるネット」に記載してある電話番号に連絡して手続きを行います。

電話番号：0120-965-727

（一部のIP電話からは03-5324-7612）

受付時間：10時～20時

＊特別休業日（年末年始12月31日、1月1日）を除く

メールやお問い合わせフォームからの退会手続きはできないので注意してください。

注意点

スマイルゼミを1年以内で解約する場合には専用のタブレット代が請求されます。進研ゼミと比べてタブレット代が高いので注意してください。

6か月以上、12か月未満で退会された場合は専用タブレット代金6,980円［税抜］を請求させていただきます。6か月未満で退会された場合は専用タブレット代金29,820円［税抜］を請求させていただきます。
引用：スマイルゼミ小学コース

スマイルゼミには2週間の全額返金保証がついているので、もし合わないと感じたら保証期間内に早めに判断する方がいいでしょう。

2週間の全額保証期間内に退会した場合には、タブレット代の差額が請求されることはなく受講費とタブレット代の全額が返金されます。

Z会

Z会の通信講座は、タブレット学習のコースと紙のテキストで学習するものがあります。（その他に中学受験コースもあります）

受講する教科やオプションによっていろいろなコースが選べるのが特徴。ここでは、タブレットコース（6教科セット）で計算します。

例：小学生タブレットコース3年生（6教科セット）を受講した場合

もともとの支払い方法と金額：毎月払い・6か月払い・1年(12か月)払い

	1か月あたり	6か月あたり	1年あたり
毎月払い	5,600円	33,600円	67,200円
６か月払い	5,320円	31,920円	63,840円
1年(12か月)払い	4,760円	28,560円	57,120円

（すべて税込み）

途中退会する場合の返金額

１．1年払いで支払いをした人が途中でやめる場合

1年払いで支払った金額ー（1年払いの月額×実際に受講した月数）

小学生タブレットコース3年生（6教科セット）を3か月受講してやめる場合には…？

57,120円－（4,760円×3か月）＝38,080円

２．6か月払いで支払いをした人が途中でやめる場合

6か月払いで支払った金額ー（6か月払いの月額×実際に受講した月数）

小学生タブレットコース3年生（6教科セット）を3か月受講してやめる場合には…？

31,920円－（5,320円×3か月）＝15,960円

Z会のタブレットコースではタブレット端末は自分で用意します。なので、途中解約してもタブレット代の請求などはありません。

また、他社と比べると計算方法もシンプルで多少返金額の割合が大きくなっています。

返金方法

口座振込か郵便局の払出証書発行で返金されます。

振り込み手数料や払い出し証書の発行手数料はお客様負担となるので注意してください。

また、払出証書が届くまでには2～4週間ほどかかります。

退会の手続き

Z会では退会の手続き締め切り日が学年によって異なります。

学年	締め切り目安
幼児	前月13日
小学生	前月13日
中１	前月14日
中２・中３	前月19日

締め切りの目安となっている日までに、会員専用サイトもしくは電話で退会手続きを行います。

電話での手続きは、次の番号で受け付けています。

幼児・小学生：0120-35-1039

中学生：0120-73-1039

高校生：0120-75-1039

いずれも受付時間は月曜～土曜、午前10時～午後8時まで（年末年始を除く）

ネットで手続きをする場合には、マイページから「申込・変更手続き」を選択し、「受講終了・受講途中での中止」を選びます。解約開始月を選択しメールアドレスを入力して解約申込をすれば完了。

注意点

Z会の退会手続きをすると一括払いの残金は「預り金」という形で保留されます。

電話で退会する場合には、オペレーターに「預り金を返金してほしい」という旨を口頭で伝えればOK。

ネットで退会する場合には、「預り金返金/領収書発行」というページで会員情報を入力して返金の手続きをする必要があります。

月刊ポピー

月刊ポピーは紙のテキストで学習するスタイルの通信教材です。

例：小学ポピー3年生を受講した場合

もともとの支払い方法と金額：毎月払い・6か月払い・1年(12か月)払い

	１か月あたり	６か月あたり	１年あたり
毎月払い	3,500円	21,000円	42,000円
６か月払い	3,411円	20,470円	40,940円
1年(12か月)払い	3,325円	19,950円	39,900円